Politica sui resi
Il consumatore ha il diritto di recedere da un acquisto online entro 14 giorni dall'acquisto senza dover fornire alcuna motivazione.
I prodotti personalizzati o realizzati su misura (customizzati) non possono essere cambiati o restituiti, a meno che non si tratti di un difetto di fabbricazione o di un danno verificatosi durante la spedizione. Questi prodotti sono realizzati appositamente per te in base alle tue richieste e specifiche, pertanto non sono idonei alla rivendita.
Difetti e danni:
se la tua insegna al neon arriva difettosa o danneggiata, contattaci entro 48 ore dalla ricezione. Ti chiediamo di inviarci delle foto del danno o del difetto. Valuteremo la situazione e, se necessario, provvederemo alla sostituzione.
Annullamenti
Comprendiamo il tuo entusiasmo per la tua insegna al neon unica e condividiamo questo entusiasmo! Ogni insegna al neon che realizziamo è un'opera d'arte speciale, progettata esattamente secondo i tuoi desideri. Non appena effettui l'ordine, i nostri abili artigiani si mettono subito al lavoro per dare vita al tuo progetto personalizzato.
A causa della natura personalizzata di ogni insegna al neon, purtroppo non possiamo accettare cancellazioni dopo che l'ordine è stato effettuato. Il processo di produzione inizia immediatamente, infatti, e i materiali vengono riservati e lavorati appositamente per il tuo progetto.
Il nostro obiettivo è fornirvi un'insegna al neon unica e di alta qualità che rispecchi perfettamente la vostra visione. Se avete domande o dubbi sul vostro ordine, non esitate a contattarci. Siamo sempre pronti ad aiutarvi e ad assicurarci che siate completamente soddisfatti della vostra opera d'arte al neon su misura!
Garanzia:
su tutte le nostre insegne al neon offriamo una garanzia di 12 mesi. Se dovesse verificarsi un problema entro questo periodo, vi preghiamo di contattarci.
La garanzia sui prodotti si applica solo ai difetti causati da difetti di fabbricazione o costruzione o da materiali difettosi.
La garanzia non si applica: - in caso di normale
usura
; - per danni causati da incidenti
; - per danni causati da modifiche apportate al prodotto
; - per danni causati da negligenza o uso improprio da parte del Cliente
; - quando la causa del difetto non può essere chiaramente determinata.